ฃิ่อ blog วันนี้คงเป็นเรื่องขำขันระดับโลก ถ้ามันเป็นมุขตลกป่วยๆ แต่คงไม่ตลกแน่ๆถ้าเป็นเรื่องจริงๆ

เรื่องบางเรื่องเป็นเรื่องที่นักการตลาดอย่างๆเราไปคาดคะเนไม่ได้จริงๆ

และเรื่องบางเรื่องมันก็ดูห่างไกล จนเราไม่เคยเอามาทำ scenario planing ว่าจะเป็นอย่างไรถ้าเกิดเหตุการณ์อย่างนู้นอย่างนี้

ทีมงานของ 20th Centuries Fox คงไม่คาดคิดว่าไข้หวัดแปลกๆสายพันธุ์หนึ่ง (ที่ว่าแปลกเพราะเราไม่ค่อยได้รู้จักเกี่ยวกับมันเท่าไร ทั้งๆที่มันมีมานานแล้ว) จะมาเป็นตัวอุปสรรคหนัง summer เรื่องใหญ่ที่ทางค่ายวางแผนเอาไว้ว่าจะกอบกู้เงินก้อนยักต์ในช่วงฤดูร้อนนี้จากทั่วโลก

Swine Flu หรือ Mexican Flu ซึ่งเป็นไข้หวัดที่มีรหัสพันธุกรรมของหมูและคนผสมๆกันอยู่ แต่ไม่ได้ติดจากการกินหมูแต่อย่างใด

ซึ่งในตอนนี้กลายเป็นกระแสโลกไปแล้วถึงความน่ากลัวที่เกิดจากการแพร่กระจาย และจำนวนคนตายร่วมร้อยกว่าคนในตอนนี้

ด้วยกระแสความหวาดกลัวอยู่ลึกๆ รวมทั้งการออกข่าวว่า โรงหนังเป็นหนึ่งในสถานที่สุ่มเสี่ยงต่อการติดโรค

ให้ตายเถอะ Wolverine จะออกฉายทั่วโลกต้นเดือน พค. แล้วนะท่าน!!!

มันส่งผลกระทบต่อยอดขายตั๋วอย่างแน่นอน

ลองคิดกันดูว่ารูปแบบการสร้างภาพยนตร์ของอเมริกานั้น จะสร้างภาคต่อกันจากรายได้ภาคแรก ถ้าเกิดว่า X-Men Origins: Wolverine ทำรายได้ได้แย่จริงๆล่ะ??

ภาคต่อต่างๆที่จะตามมาคงถูกนำมาคิดกันใหม่เป็นการใหญ่เป็นแน่ถ้ารายได้ไม่คุ้มกับทุนสร้าง

อย่างไรก็ตาม…

ผมว่าพรุ่งนี้ผมจะไปลองเสี่ยงกับไข้หวัดเม็กซิโกดู

ก็ผมเป็นแฟน Gambit นี่!!!

ผมรู้ว่าไอ้คำ 3 คำนี้ มันดูเป็นคำที่นักการตลาดโดยส่วนมาก ได้ยินๆๆๆๆ กันจนเอียน

มันเป็นเรื่องคำง่ายๆที่ไม่ง่ายเมื่อต้องลงมือทำ

เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา

รู้จัก สินค้าของเรา หลังจากรู้จักสินค้าแล้ว เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา

ชอบ สินค้าของเรา จากนั้น เราจะเปลี่ยนแรงขับดันจากความชอบ ให้ลูกค้า

ซื้อ สินค้าของเรา จนท้ายที่สุด… เราจะทำให้ลูกค้า

ซื้อซ้ำ สินค้าของเรา… นั้น ได้อย่างไร…

โจทย์ง่ายๆที่ไม่ง่ายถ้าจะทำ!!!

Picture :

http://blog.nielsen.com/nielsenwire/wp-content/uploads/2009/02/consumer-goods.jpg

ผมได้รับ email ฉบับนี้มาจากคุณอาท่านหนึ่งซึ่งเป็นเพื่อนเก่าแก่ของคุณพ่อผม ปกติผมจะไม่ค่อยเอา FWD Mail มาอัพใน Blog ของผมเท่าไร แต่อันนี้มันสุดๆจริงๆครับ ต้องยอมรับว่าเขาอธิบายได้ดีจริงๆเห็นภาพมากๆ ผมเลยอยากเอามาแบ่งปันกันครับ

สังคมนิยม
คุณมีควาย 2 ตัว และคุณให้เพื่อนบ้าน 1 ตัว

คอมมิวนิสต์
คุณมีควาย 2 ตัว รัฐเอาไปหมดทั้ง 2 ตัว และให้นมควายคุณบ้าง

(more…)

โดย ชาลี พงษ์สง่างาน

email : Charlie.pongsangangan@live.com
blog : http://bangkokian1981.wordpress.com/

สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน ในวันนี้เราจะมาพูดคุยกันต่อในเนื้อหาของเรื่อง Knowledge Base Marketing ซึ่งในฉบับนี้ก็เป็นตอนที่ 3 ของ ซีรีย์เรื่อง Knowledge Base Marketing ซึ่งได้ตีพิมพ์ลงต่อเนื่องตั้งแต่เดือน พย. ใน Strategy+Marketing แล้วนะครับ

ใน 2 ตอนที่ผ่านมานั้นผมได้พูดถึงเรื่องของการนำระบบสารสนเทศมาผนวกเข้ากับการทำการตลาดในองค์กรต่างๆด้วยเทคโนโลยีในยุคปัจจุบันที่มอบเครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลอันทรงประสิทธิให้แก่นักการตลาด อันช่วยให้นักการตลาดได้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ และ เที่ยงตรง เพื่อใช้นำไปวิเคราะห์และเป็นข้อมูลในการตัดสินใจในการวางกลยุทธ์ต่างๆได้แม่นยำมากขึ้น

และ ผมได้พูดถึงการใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใน Internet ที่มีมุมมองทางการตลาดที่ผมมองว่าจะช่วยสร้าง Knowledge Base Marketing ได้ดีที่สุดในปัจจุบันนี้ (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ) ไปแล้วหลายหัวข้อ ได้แก่

- Google Analytics สามารถบอกพฤติกรรมที่แท้จริงของลูกค้าขององค์กรธุรกิจที่เข้ามาใช้ Website ได้
- Google Analytics สามารถเปลี่ยนข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคมาเป็นแผนงานที่ใช้ได้จริงทางการตลาด
- Google Analytics สามารถวัด Key Performance Indicator (KPI) ขององค์กรธุรกิจของเราได้
- Google Analytics เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเปลี่ยน Website ขององค์กรธุรกิจ ให้กลายมาเป็นอาวุธที่สำคัญขององค์กรธุรกิจของคุณได้
- Google Analytics ลดข้อมูลที่ปนเปื้อนไปด้วยความรู้สึกต่างๆของลูกค้าขององค์กรได้
และ
- Google Analytics เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรธุรกิจวัดถึงประสิทธิภาพที่แท้จริงของ Website มากกว่าแค่จำนวนคนเข้าชม

(more…)

ลองดูคลิปด้านล่างดูครับ

ดูเสร็จแล้วก็เลื่อนลงไปดูด้านล่างครับ

(more…)

ในวาระดิถีที่วันนี้เป็นวันที่กรมอุตุวิทยาของประเทศไทยแถลงการณ์มาว่าเป็นวันที่อากาศร้อนที่สุดในรอบปี พ.ศ. 2552 นี้ ผมเลยเอาเรื่องร้อนๆที่ผมเจอบนสถานีรถไฟฟ้ามาแบ่งปัน เล่าสู่กันฟังในวันนี้

ผมมีโอกาสเห็น Outdoor Standee Ad ของเครื่องดื่มกาแฟสูตรโบราณ IVY (Ivy Thai Traditional Coffee) ซึ่งผมเข้าใจว่าเป็นการสร้าง Connection ให้เกี่ยวเนื่องกับโฆษณาชุด โรงงานอ้ายวี ยอมรับว่าตอนที่ได้ชมโฆษณาในชุดนี้ ก็ค่อนข้างที่จะชอบ เพราะรู้สึกว่า แหวก ดี

ถามว่าโดยส่วนตัวเป็นคนที่ดื่มเครื่องดื่มประเภทบรรจุกระป๋อง UHT มั้ย ก็ต้องตอบว่าใช่

และเป็นคนที่ได้รับอิทธิพลจากสื่อแล้วตัดสินใจมั้ย ยิ่งต้องตอบว่าใช่มั้ย

ทีนี้มาถึงคำถามสำคัญ ก็คือ ผมไปเห็นไอ้ Outdoor Standee Ad ตัวนั้นแล้ว ผมเกิดอยากหาซื้อไอวี่มั้ย ผมตอบเต็มปากเลยว่า “ไม่”

เพราะทันทีที่ผมมันทำให้ผมนึกเรื่อง House Wax!!! บรรยากาศเย็นๆ ชื้นๆ ของพิพิธภัณฑ์หุ่นขี้ผึ้ง (หรือบ้านผีสิงหลอกเด็ก) ลอยเข้ามาในจิตใต้สำนึกผมทันที 

ตัวหุ่นที่นำมาตั้งแสดงไว้ มันไม่ได้สร้างความรู้สึกให้อยากกิน อยากหา IVY มาลองเลย โดยส่วนตัวทำให้รู้สึกแย่กับตัวสินค้ามากขึ้นด้วยซ้ำ (แต่ย้ำ ว่านี่เป็นความคิดเห็นส่วนตัวเท่านั้นครับ)

ในแง่ของนักการตลาด ผมอยากชวนมาลองคิดในอีกมุมดูบ้าง ถ้าเราเลือกใช้สัญลักษณ์บางอย่างที่มีโอกาสจะสร้างภาพ ลบ แก่สินค้าของเรา เราควรจะทำหรือไม่?

และรูปแบบสื่อของเราที่จะนำมาใช้นั้น จำเป็นมากน้อยขนาดไหน???

ในการทำ branding การเลือก trade dress และ การคิด slogan เป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆของการสร้างแบรนด์เลยทีเดียว

การตั้งชื่อแบรนด์ด้วยคำบางคำในภาษาของเรา อาจจะเป็นคำหยาบคายในภาษาอื่นก็ได้

หรือตัว Mascot ที่เราคิดว่าน่ารัก อาจจะทำให้เด็กกล้วก็เป็นได้…!!!

คงเป็นเรื่องที่เราจะต้องลองชั่งใจกันให้ดี!!!

Related Article :

http://www.positioningmag.com/prnews/prnews.aspx?id=77948

“ยุคสมัยที่การเกษตรครอบงำเศรษฐกิจจบไปนานแล้ว
ยุคอุตสาหกรรมเองก็ใกล้ถึงจุดอวสาน
ลมหายใจของเศรษฐกิจมิได้ก้าวไปบนทิศทางการผลิต
แต่เพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว
ถ้าเช่นนี้ ลมหายใจของเศรษฐกิจกำลังจะก้าวไปทางไหนอีกล่ะ
… หากไม่ใช่การเบนความสนใจ”

Straw Dogs, 2002 by John Gray
ถอดความโดย วัฒนา มานะวิบูลย์
จากหนังสือ Brand Royalty 

(more…)